これまでのご意見と回答

2018年11月17日19時42分
【ご意見】
近いうちに初めて利用したいと思っている者ですが、デートコースについて質問です。指名したお母さんと軽くお酒や食事などOKらしいのですが、その段階で相性等がミスマッチだった場合は、デートのみで終わらせる事は可能でしょうか?

【回答】
お問合せありがとうございます。
ご質問の女性との相性等もちろんあると思いますので、デートコースのみで終了でもちろん構いません。ヘルスコースと併用であれば30分のプチデートコースをご利用頂くことが可能ですが、デートコースのみのご利用ですと60分からになりますので、お願い致します。
また詳しくご説明をさせて頂きますので、遠慮なくフロントまでお電話頂ければ幸いでございます。

横浜おかあさん 店長
2018年11月03日15時21分
【ご意見】
いつも丁寧な電話でのご対応ありがとうございます。
ホームページのデザイン変更されてから、各おかあさんごとの案内可能時間が表示されなくなっているようですが、すぐに入れるのか何時から空いてるのか分からなくて不便に感じます。池袋見せでは以前と変わらず表示されているので、ソースコードの修正漏れではないかと思いますが、早めに対応していただけると幸いです。
よろしくお願いします。

【回答】
いつもご利用ありがとうございます。
ご案内可能時間が非表示になりお不便をお掛けしまして申し訳ございません。
ご案内可能時間の件ですが、現在池袋店は以前と変わらず表示されておりますが、
横浜店に関しまして、ソースコードの修正漏れ等ではなく
現状、ご案内可能時間を非表示にさせて頂いております。
横浜店に関しては幾つかの理由がございます。
一つは、突然のキャンセルであったり、お部屋が混み合いご案内時間がズレてしまい、
ご利用のお客様にご迷惑をお掛けすること。
例えば、ご予約満了だったのに突然のキャンセル等でご案内が可能になってしまった場合、
一度、ご予約満了と見たお客様はご案内可能の場合見られていない現状。
そしてもう一つ、ご案内可能時間表示は当然お客様のご利用がしやすいようにと
設けている機能ではありましたが、とても残念な事にご利用方法が
間違った利用をされているお客様がおり、当店で頑張って頂いている女性への負担軽減の
意味もあり現在は非表示とさせて頂いております。
今までもこれからも当然ではありますが、お客様が利用しやすいお店作りをさせて
頂く事に変わりはありません。
気持ち良くお客様がご利用頂く為には、女性のモチベーションも大切な事になります。
当面は現状のご案内時間表示は『非表示』でご案内させて頂きますので、
ご面倒をおかけしますが、フロントまでお電話を頂ければと思います。
お電話頂いた際、お客様のご希望に応えられるようスタッフ一同気持ちを込めて
ご対応させて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。

横浜おかあさん 店長

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